Esta entrada la dedicaremos a una pregunta que últimamente nos están realizando mucho "¿Me podrían enviar los clasificados? porque no me llegan".
Tal vez no lleguen los mensajes del Grupo, sobre todo los mensajes de Novedades (porque últimamente no tenemos el tiempo suficiente para enviarlos), pero los de Clasificados, si, deberían llegarles.
Entonces, ¿que es lo que pasa?...
Con el cambio de diseño de perfil, que Facebook realizó el año pasado, también se realizaron cambios en el modo en que se visualizan los Mensajes, estos aparecen con un icono en la barra superior izquierda (con el "número" de mensajes no leídos) entre los íconos de Notificaciones y Solicitudes de Amistad, esto, a esta altura, ya todos lo saben. Lo que algunos no saben es que allí solo vemos los mensajes que nos llegan en forma directa de nuestros amigos y de algunos Grupos que nos hemos unido, pero por algún motivo no llegan los del resto de los Grupos y las Páginas de Facebook (esas en las que ponemos “Me gusta”).
Para “complicar” las cosas desde el año pasado se está cambiando gradualmente el sistema de mensajería “antiguo” por uno “nuevo”, este sistema lo podemos solicitar nosotros por un pedido de invitación o Facebook lo cambia sin previo aviso, el nuevo sistema agrupa los mensajes en una sola conversación, integra el chat y posee cuentas de correo electrónico (del tipo: nombredeusuario@facebook.com). Cuenta además con un filtro contra mensajes de spam y separa los correos enviados por gente que conozcas de los que no. Esto último es la causa del porque no se encuentran los mensajes del Grupo en lo que llamaríamos la “Bandeja de entrada” de mensajes y debemos buscarlos en donde Facebook decidió que deben ir.
Lo que sigue es un pequeño Tutorial para encontrar los mensajes de nuestro Grupo:
SITEMA “VIEJO”:
Si los mensajes no les llegan en forma directa, los tienen que buscar en el apartado “Actualizaciones” de Mensajes.
Para esto tienen que ir a la Pagina Inicio de Facebook, buscar el enlace “Mensajes” en el Menú de la columna izquierda de la página
Al hacer clic, aparte de ver los mensajes de nuestros amigos en la parte central de la página, se muestra el submenú “Actualizaciones”
Una vez hecho clic seguramente encontraran los mensajes que les faltaba del Grupo y el de muchas páginas más.
De ahora en más, repito, si no reciben los Clasificados en “Mensajes” los deben buscar en “Actualizaciones”
SISTEMA “NUEVO”:
En el sistema nuevo el primer paso es igual, tienen que ir a la Pagina Inicio de Facebook, buscar el enlace “Mensajes” en el Menú de la columna izquierda de la página
Pero esta vez se verá un submenú que dice “Otros”:
Al hacer clic seguramente encontraran nuestros mensajes y muchos más:
Facebook envía aquí no solo los mensajes de Grupos y Páginas, también lo hace con los mensajes que considera Spam y de toda persona que no son nuestros “Amigos” (de Facebook). Es decir que si, por ejemplo, un compañero de Primaria nos encontró y, antes de enviarnos una solicitud de amistad, nos envía un mensaje para verificar que somos su compañero de primaria, este nos llega como un mensaje al submenú “Otros”.
Pero en este sistema Facebook nos da la posibilidad de cambiar la ubicación de los mensajes que recibimos en “Otros” a “Mensajes”. Para esto debemos entrar en cualquiera de los mensajes, por ejemplo, de nuestro Grupo, buscar y accionar el botón “Acciones”:
Se va a desplegar un Menú en el que elegimos: “Mover a la carpeta “Mensajes””.
Una vez hecho esto todos los mensajes que llegaron (y los que llegarán) del Grupo se podrán ver en la carpeta “Mensajes”:
Atención que desde este menú se pueden realizar otras funciones, desde marcar un mensaje como Spam, hasta bloquear al remitente para que no nos envíe mas mensajes.
Tienen que hacer clic en “Solicitar una invitación”. Aquí pueden ver las características que tiene el nuevo sistema.
CONFIGURACIÓN DE NOTIFICACIONES DE MENSAJES:
Por último queremos dejarle un “Truco” para que cada vez que les llegue un mensaje de Facebook, este último envía un mail con la notificación a la cuenta de correo con la que ingresaron a Facebook (sea esta Gmail, Hotmail, Yahoo o de cualquier otro servidor POP3):
1ro) Debemos ir en la barra superior derecha de Facebook a nuestra “Cuenta”, al hacer clic se abre un menú donde elegimos “Configuración de la cuenta”:
2do) Una vez hecho click aparece una pagina que tiene todas las opciones de Configuración, debemos ir a “Notificaciones”
3ro) En la ventana que aparece se debe tildar en donde se ve en la figura siguiente:
Listo, si les envían un mensaje de Facebook les llegará una notificación al mail que hayan puesto como predeterminado.
Tengan en cuanta que con el tiempo Facebook eliminará el Sistema Viejo cambiándolo por el nuevo en todos los Usuarios.
Fuentes: trucosFB.com y Practicopedia - Cómo funciona el nuevo Facebook Mensajes
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